Buenos días comunidad.

Tengo un movil Greentel Gt-g11 el cual olvide el patron de desbloqueo y ahora me pide un usuario de google para poder desbloquear, cuando presiono la combinación para reseteo de fabrica queda con un triangulo con un signo de exclamación y un telefono debajo y ni idea de como salir de ahi.
Si alguien pudiera ayudarme en este tema le estaria eternamente agradecido.